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          綿柔巾機械企業贏在市場 售后和產品需同步進行

          時間:2019-11-07

          綿柔巾機械行業的競爭越來越激烈,提升售后服務質量成企業提升競爭力的重要舉措之一,雖然企業意識到售后服務的重要性,但真正將售后服務做到位的卻很少。且近年來,售后問題頻出,從而導致消費者對產品失去信心,綿柔巾機械企業要想贏在市場,在提升售后服務的同時,鞏固產品質量也需同步進行。

          ??提升售后的同時產品質量也需同步

          ??當下,不少企業認為,提升“售后服務”有助吸引消費者,并能培養獨屬于品牌的消費群體。這種想法本身并沒有問題,但如果把“售后服務”作為企業發展的主導方向,實為不妥。

          ??企業向消費者提供售后服務,關鍵在于給予消費者保障及信心。從企業角度而言,售后服務更多傾向于彌補生產中的漏洞。它雖是銷售的重要組成部分,但卻只是一種補救措施而非企業發展的助推器。然而,時至今日,部分商家卻把售后當做競爭的主要籌碼,反而忽視了真正重要的生產力。

          ??企業核心競爭力應放在產品品質上

          ??消費者青睞的永遠是品質有保障的產品,這也是購買選擇大品牌的重要原因。倘若產品本身質量問題多多,縱然售后服務說得天花亂墜,也會令消費者云里霧里,心懷芥蒂。

          ??企業的核心競爭力始終應該放在產品品質上面,再輔以體貼周到的售后服務,方為正道。現今市場競爭激烈,已有不少企業意識到這一點,開始加強提升生產水平及創新能力,以圖在激烈的市場競爭中站穩根基。

          ??企業能夠長久立足于市場上,是需要企業核心競爭力的支撐,而核心競爭力是取決于產品品質,企業只有擁有優質的產品,才能談發展,也才會獲得消費者青睞,當然,在這中間也不可忽視服務的功勞。

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